积极的技术管理

Moser Managed Services的价值始于了解您的技术优势, 弱点, opportunities and threats in the Discovery Phase; quantifying the technology Services to be provided in the Solution Phase; and the increased business technology 性能, 通过交付获得的可靠性和成本节约.

Moser Managed Services为数据提供专业支持, 软件, 以及将技术管理职责从客户转移到MG游戏登录网页的硬件. 莫泽管理Services提供各种定制的定制选择，以增加价值和创造利益，通过:

• 通过减少运营成本的可变性来重新利用资本投资
• 允许客户以对技术能力的信心专注于核心能力
• 了解技术安全性、可伸缩性和可靠性遵循行业最佳实践
• 利用Moser管理Services团队的深度和广度

Moser Managed Services提供IT as a Service (ITaaS), 允许客户将关键资源用于实现业务目标，而不是管理日益复杂的内部IT操作.

积极的技术管理

主动技术管理是通过Moser的集中管理Services团队提供的. Moser利用复杂的网络监控工具和应用程序，主动地管理和监控您的整个技术基础设施. 这包括维护和定期测试Moser定义的备份解决方案，以及完成标准化的系统维护和您的Services器补丁更新任务, 台式电脑, 和网络设备. 这些活动每天都要完成, 每周, 和每月的基础，并确保持续的可靠性, 性能, 优化你的网络, 电脑, 和设备.

拥有先进的管理和自动化工具, mg官方游戏中心的专业资讯科技人员团队可远程高效管理大量电脑及网络设备. 这个由经验丰富的IT专业人员组成的团队每天监控mg官方游戏中心客户的当前环境，以确定mg官方游戏中心是否可以预测, 防止, 或自动纠正任何当前的问题，mg官方游戏中心的客户正在经历. 通过遵循这个过程，Moser创建了几个维护程序和系统监视器，以帮助mg官方游戏中心的客户大大减少问题的数量.

• 将必要的监控集应用到Services器和工作站
• 审查系统规范，以验证它们是否符合您的业务需求
• 对网络设备(包括防火墙)进行月度维护
• 执行每日和每月备份
• 监控每天的客票，并建立新的程序以防止更多的客票
• 根据需要提供供应商管理

网络和Services器监控

• 自动发现所有网络设备 & 接口
• 监控CPU、内存、温度、风扇和其他硬件
• 接口指标-吞吐量，包 & 错误率，利用率，襟翼
• 跟踪BGP会话和OSPF邻接关系
• 看 & POE (Power Over Ethernet load)告警
• 无线接入点监测
• QoS策略，IP SLA配置文件，vpn, VoIP功能等.

网络管理

Moser的网络管理Services由训练有素的网络管理员组成. Moser技术专业人员负责技术环境的正常运行时间和优化. 除了, 这些人将定期进行审核，根据性能和可靠性的最佳实践来审查您的环境. Moser网络管理员将记录您的网络, 执行最佳实践, 执行每月Services报告的详细概述, 评估你的网络和数据风险水平. mg官方游戏中心的网络管理员将不断验证您的网络已正确设置，mg官方游戏中心的客户正在接收正确的监视器集和维护程序.

他们还与第三方供应商密切合作，以避免硬件和软件供应商之间的“相互指责”. mg官方游戏中心所有的Moser网络管理员都有至少五年的相关经验，并持有多个技术认证.

• 运行每周维护程序(示例)
• 杀毒软件的更新
  
  • 清除互联网临时文件
  • 干净的Java缓存
  • 刷新DNS
  • 清除Internet Explorer Cookies
  • 清理Windows临时文件
  • 验证Windows和Office许可证
  • 安装微软安全补丁
• 运行每月维护程序(示例)
  
  • 整理磁盘碎片的硬盘
  • 备份系统注册表
  • 清理系统托盘中的应用程序
  • 恶意软件扫描系统
  • 系统管理员列表

无功支持Services

Moser管理Services帮助台团队提供全面的支持, 包括可访问的实时支持和访问mg官方游戏中心的客户门户. Moser的客户门户提供对活动和存档请求的全天候访问, 确保客户永远不必担心响应和解决方案. Moser客户可以依靠mg官方游戏中心的认证IT专业人员团队来理解他们独特的系统，并以一种有效和高效的方式解决他们复杂的问题，这样他们就可以专注于自己的业务需求.

• 远程帮助台
• 现场支持 
• 通过电话提供实时支持
• 通过电子邮件提供支持
• 每个Moser客户都有一个支持团队，这样所有的电话都由熟悉客户系统的IT专业人员接听 
• Moser与每个客户端合作，定制一个独特的托管Services计划，该计划旨在为所有请求提供较短的解析时间响应 

技术咨询

技术咨询将由专门的Moser项目经理(EM)提供. 您的EM将为您提供有价值的战略和战术咨询和建议，以确保技术与您的业务目标和目标的持续一致. 您的EM将与您的团队一起审查一份全面的技术总结报告. 本报告由您的支持团队成员编写，包含由mg官方游戏中心的支持工具和应用程序生成的综合数据和关键性能指标. 这些报告将为您提供关键的洞察力和基础设施环境状态的独特可见性，这些环境可以作为可靠的IT规划过程的坚实基础. 除了, 你的EM可以帮助你制定技术战略, 建议, 高级工程设计, 项目的监督, 以及IT预算计划和准备.

• IT咨询Services
• 供应商管理
  
  • 直接与其他IT相关供应商合作
  • 消除混乱和相互指责
  • 验证第三方应用程序的正确配置
  • 在适当的情况下为基础设施购买硬件和软件
  • 计划项目所需的时间和资源
• 每月与你的管理团队会面
  
  • 评估公司风险或IT相关风险
  • 每年至少回顾一次所有的技术成本
  • 讨论mg官方游戏中心对来年的建议
  • 帮助您制定IT预算计划
  • 解决你未来的任何需求
  • 告知您最新的相关技术进展
  • 检查现有的IT基础结构
  • 讨论mg官方游戏中心对来年的建议

专业Services

莫泽提供按需的专业Services. 专业Services(项目)被定义为需要超过40小时劳动时间的项目. 莫泽专业Services交付团队, 主题专家, 和项目经理帮助确保你的员工的生产力. 这使您能够专注于更紧迫的问题，以扩大您的业务, 管理成本, 增加收入和盈利能力. mg官方游戏中心的专业技术团队提供广泛的Services.

请收听mg官方游戏中心关于托管Services的播客: